Terms & Conditions ("AGB")
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1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen zigarrenkurier.com und ihren Kunden des Online-Portals. Sie sind zwingender Bestandteil eines jeden zwischen zigarrenkurier.com und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Diese AGB gelten mithin für die Bestellung und Lieferung von den im Webportal zigarrenkurier.com angebotenen Genussmitteln/Waren.
1.2 Die separat aufgeführten Zusatzinformationen betreffend die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Ausführungen zum Datenschutz (Datenschutzerklärung) und Rechtshinweise bilden integrierenden Bestandteil dieser AGB.
2. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden erfolgt online oder direkt über whatsapp. Das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages liegt im verbindlichen Absenden der Bestellung, nachdem der Kunde die Produkte in seinen Warenkorb gelegt und seine Auswahl durch Anklicken des Buttons mit der Aufschrift "Bestellung senden" bestätigt hat. Der Kunde kann seine Angaben bis zum Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ jederzeit ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn zigarrenkurier.com dem Kunden eine Auftragsbestätigung per Email sendet.
3. Bestellungsänderungen
Die Bestellung des Kunden ist für diesen verbindlich. Nach Absetzen der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen vornehmen. Ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
4. Abgabe Alkoholhaltige Produkte / Tabakerzeugnisse
Der Verkauf von alkoholhaltigen Produkten (Wein, Spirituosen, Sekt etc.) an Personen unter 18 Jahren ist in der Schweiz verboten. Ebenso die Abgabe von Tabakerzeugnissen an Personen unter 16 Jahren (Kanton Zürich). Mit der Bestellung im Onlineshop von zigarrenkurier.com anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt und volljährig ist. Somit gilt: Keine Abgabe von Tabakerzeugnissen und Spirituosen an unter Personen unter 18 Jahren.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Lieferkosten werden in der Bestellung separat ausgewiesen.
5.2 Lieferungen im Raum Zürich erfolgen zu der vertraglich vereinbarten Lieferzeit durch den Hauslieferdienst von zigarrenkurier.com oder durch von zigarrenkurier.com frei bestimmte Lieferdienste.
5.3 Sendungen nur im Raum ZH möglich
5.4 Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, Abwesenheit des Empfängers sowie bei unvorhersehbaren Problemen haftet zigarrenkurier.com nicht.
5.5 Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, unübliches, unvorhersehbares Festhalten durch die Behörden etc., haftet zigarrenkurier.com nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
6. Preise
6.1 Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch zigarrenkurier.com bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich. Alle Preise sind – sofern nicht anders vereinbart – Bruttopreise in Schweizerfranken (ohne Mehrwertsteuer).
6.2 Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Die Bestellungen im Online-Shop sind mit Kreditkarte/Debitkarte oder in Bar bei Zustellung zu bezahlen.
7.2 Der Mindestbestellwert beträgt CHF 100 pro Bestellung zzgl. Lieferkosten.
7.3 Keine Bestellungen ausserhalb ZH möglich
7.4 Bei Nichtbezahlung vor Ort behält sich zigarrenkurier.com das Recht vor, weitere Lieferungen an den Kunden zurückzuhalten und eine Leerfahrtgebühr von CHF40 wird fällig.
8. Kontrolle der Ware / Reklamationen
8.1 Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend nach Lieferung, zigarrenkurier.com mitgeteilt werden, ansonsten die Lieferung als angenommen gilt.
8.2 zigarrenkurier.com haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
9. Rücknahme, Umtausch und Widerrufsrecht
9.1. Rücknahme oder Umtausch von beim Kunden vollständig und unbeschädigt ausgelieferten Produkten ist ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht gemäss Ziffer 9.3 bleibt davon unberührt.
9.2. Nach erfolglosem Zustellungsversuch durch Lieferdienste an zigarrenkurier.com retournierte Produkte, entstehen CHF40 Leerfahrtgebühren welche vom Auftraggeber/Kunden bezahlt werden müssen.
9.3. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen in der Widerrufsbelehrung angegeben sind.
10. Datenschutz
10.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Übrigen werden gespeicherte Daten mit Ausnahme der Bonitätsprüfstellen sowie ggf. zum Forderungsinkasso nicht an Drittfirmen weitergegeben. Die Daten werden zur Kunden-pflege innerhalb von zigarrenkurier.com im Inland genutzt. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann unter www.zigarrenkurier.com abgerufen werden und ist über den Kundendienst erhältlich.
10.2 Auftragsbezogener und sonstiger Schriftverkehr durch zigarrenkurier.com kann auf elektronischem Wege erfolgen. Es wird ausdrücklich auf die bei der Datenübertragung via E-Mail vorhandenen, nicht unter dem Einfluss von zigarrenkurier.com stehenden Sicherheitsrisiken wie Virenübertragung, Beschädigung der Daten, Datenverlust oder Zugriff Dritter hingewiesen. Mit der Bestellung und der Angabe seiner E-Mail-Adresse gestattet der Kunde zigarrenkurier.com, Dokumente und andere Daten auf dem elektronischen Wege und auch mit unverschlüsselten E-Mails zu übersenden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), anwendbar.
11.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, unter dem Vorbehalt der Rechtsmittel an das schweizerische Bundesgericht, Zürich.
AGB-Ausgabe: August 2019